广州高铁乘务专业怎么样
2023-05-10 来源:网络

广州高铁乘务专业怎么样
如果你对于铁路行业或者旅游行业有浓厚的兴趣,那么广州高铁乘务专业是一个不错的选择。这个专业涵盖了铁路客运、旅游行业、服务行业等方面,无论是从职业发展还是薪资待遇上都有一定保障。但是,下面我们一起来深入了解一下这个专业。
一、广州高铁乘务专业介绍
广州高铁乘务专业是以国内外铁路客运、旅游业、服务业企业为主要用人单位的应用型专业,它主要培养具有较强服务意识和服务技能的高铁乘务人才,包括乘务服务、安全保障及应急处理等方面。
培养目标:
1. 了解铁路交通运输、旅游经济、服务管理等方面知识,掌握与乘务专业相关法律法规及操作规程;
2. 具备较强的人际交往、沟通协调、团队合作和服务意识;
3. 掌握基本的高速列车乘务操作、客户服务操作、安全保障操作、突发事件处理等方面的知识和技能。
二、广州高铁乘务专业是干什么的
广州高铁乘务专业主要就是负责高铁列车上的服务工作,包括乘务服务、安全保障及应急处理等方面,下面列举一些具体的工作内容:
1. 客户服务:高铁乘务人员要为每一位乘客提供周到的服务,包括接待乘客、解答问题、引导乘客等;
2. 安全保障:乘务人员需要协助列车长维护列车的运营安全,例如检查票证、监控客车、指挥疏导等;
3. 突发事件处理:当列车发生意外事件时,乘务人员需要迅速反应,组织乘客撤离并协助安排后续工作。
三、广州高铁乘务专业就业前景如何
目前随着高铁的迅速发展,高铁乘务专业的就业前景越来越广阔。据相关数据,中国高铁产业需求增长率持续升高,市场空间巨大。就业方面,广州高铁乘务专业毕业生可以在高铁、旅游、服务等行业就业,就业岗位包括高铁乘务员、旅游导游、各类服务行业等。而且,在工作过程中,乘务人员可以通过晋升和转换岗位来实现职业生涯的发展。
广州高铁乘务专业是一个很有前途的专业,无论是在职业发展还是薪资待遇上都有一定保障。如果你对于铁路行业或者旅游业有浓厚的兴趣,那么可以考虑选择这个专业。